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- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago cuando realizas una compra.
- Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos, métodos de pago utilizados e información de envío.
- Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y sistema operativo.
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2. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta de cliente.
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- Mejorar y personalizar tu experiencia de compra en nuestro sitio web.
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- Detectar y prevenir fraudes, así como para garantizar la seguridad de nuestras transacciones.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir y Divulgar Información
Tu privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos tu información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan en operaciones como procesamiento de pagos (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), envíos y marketing.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de la transacción.
Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:
- Encriptación SSL de 256-bit para todas las transacciones.
- Sistemas de almacenamiento seguros con acceso restringido.
- Procesamiento de pagos a través de pasarelas certificadas PCI DSS.
- Verificación de fraude en tiempo real.
Tus datos se almacenan dentro de la Unión Europea y solo se transfieren a países con niveles adecuados de protección según las regulaciones de la UE.
5. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de Ritmo Diesel Tienda, tienes derecho a:
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- Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales).
- Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo.
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- Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en consentimiento).
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